Conditions Générales de Vente de DRESS YOUR DAYS


Les clauses ci-dessous établissent les Conditions Générales de Vente (CGV) des produits en vente sur le site DRESS YOUR DAYS.

Société DRESS YOUR DAYS / SARL HMB au capital de 2500 €, sous le numéro SIRET 497 892 992 000 15 dont le siège social est situé à 90 colline des chênes - 73420 Voglans. 

Vous trouverez ci-dessous les Conditions Générales de Vente s’appliquant à votre achat, qui visent à expliciter vos droits. Je vous rappelle que toute commande passée sur le site e-commerce DRESS YOUR DAYS implique l'adhésion de l'utilisateur aux présentes CGV. Il est donc impossible de passer commande sans avoir accepté au préalable les conditions ci-dessous. Le site ne permet pas l'achat de produits en vue de leur revente. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter, je me ferais un plaisir de vous expliquer leur fonctionnement.


Généralités :

Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent quand vous passez une commande auprès de DRESS YOUR DAYS sur dressyourdays.com.

En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous confirmez avoir plus de 18 ans ou avoir obtenu l’autorisation de votre représentant légal. Vous vous engagez également à respecter ces Conditions Générales de Vente. Vous confirmez également que vous avez bien lu les informations concernant les données personnelles et les cookies et que vous approuvez l’utilisation de ces données conformément à la politique de confidentialité de Tictail.


Commandes :

Lorsque vous recevez une confirmation de commande de la part de DRESS YOUR DAYS, cela signifie que votre commande a été acceptée et qu’un contrat d’achat a été réalisé. Je vous recommande de conserver la confirmation de commande pour tout contact à venir avec moi. Je peux rejeter une commande pour diverses raisons, par exemple si vous fournissez des données personnelles incorrectes ou si vous avez un passif de non-paiement de dettes.

Jusqu’à réception de cette confirmation de ma part, vous avez la possibilité d’annuler votre commande. Dans cette éventualité, je rembourse tout paiement effectué par vous ou votre société de carte de paiement ou de crédit.

DRESS YOUR DAYS peut annuler une commande en cas de rupture de stock concernant les produits commandés. Je rembourserai alors tout montant payé et vous informe de l’existence de produits équivalents si ces derniers sont disponibles. Les produits commandés demeurent ma propriété jusqu’à ce que j’ai reçu le paiement complet correspondant à leur vente.


Modalité de paiement : 

Lors de la commande, l’acheteur est invité à créer son compte sur le site DRESS YOUR DAYS.

Les paiements se font via carte bancaire grâce au module STRIPES qui acceptent les cartes bancaires MASTERCARD, VISA, AMERICAN EXPRESS et DISCOVER. 
Les paiements sont sécurisés. Lorsque le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable.

Informations client :

Vous êtes responsable de l’exactitude des données personnelles que vous me fournissez.

Vous êtes responsable de tous les achats effectués avec vos identifiants de connexion. Assurez-vous donc de garder secrets vos identifiants de connexion et empêchez toute personne non autorisée d’y accéder. N’hésitez pas à me contacter si vous suspectez une personne non autorisée d’avoir obtenu un accès à vos identifiants de connexion.


Prix, frais :

Les prix indiqués sur le site DRESS YOUR DAYS s’appliquent aux commandes passées sur ce même site Web. Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA. Sauf indication contraire sur le site Web, les prix ne comprennent pas les frais de paiement ou d’envoi, qui sont indiqués séparément. Notez également que des frais locaux (comme les frais de conversion de devises, les frais de cartes de paiement ou de crédit, les taxes de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s’appliquer, en fonction des réglementations locales de votre pays de résidence. Ces frais sont à votre charge et ne feront pas l’objet d’un remboursement de ma part.


Offres spéciales :

Je suis susceptible d’offrir ponctuellement, pour des produits spécifiques, des conditions plus favorables que celles indiquées par les Conditions Générales de Vente, par exemple, pour ce qui concerne les frais de port ou les retours gratuits. Ces conditions plus favorables sont valides uniquement pour un temps limité, jusqu’à la rupture de stock des produits concernés, et peuvent être annulées à tout moment. En cas de rétractation, les Conditions Générales de Vente s’appliqueront à nouveau dans leur intégralité.


Envoi et livraison :

DRESS YOUR DAYS vous propose la livraison de votre commande via : 

- Colissimo / Lettre suivie sans signature (La Poste). Les délais de livraison sont de J+3 à J+5 (jours ouvrables) à compter de l’expédition du colis, sauf en cas de force majeure. Ces délais sont ceux annoncés par La Poste. Le prix de l'envoi via le service Colissimo / Lettre suivie de La Poste est fixe : 6,90€

- Mondial Relay : merci de choisir le point relais de votre choix en cliquant ici puis renseigner votre choix dans l'onglet "Laissez un mot pour DRESS YOUR DAYS" lors du règlement. Les délais de livraison sont de J+3 à J+5 (jours ouvrables) à compter de l'expédition du colis, sauf en cas de force majeure. Ces délais sont ceux annoncés par Mondial Relay. Le prix de l'envoi via Mondial Relay est fixe : 4,90€

- remise en main propre : les remises en main propre se font sur Aix-les-Bains (Savoie 73). Merci de prendre contact avec le shop par e-mail afin de définir ensemble du jour de livraison. C'est gratuit ! 

DRESS YOUR DAYS vous offre les frais de port pour toute commande de 100€ et plus.

Les produits en stock sont généralement fournis dans les délais indiqués sur le site Web. Le délai de livraison estimé d’une commande est indiqué dans la confirmation de commande. En cas de retard dans la livraison, je vous en informerai  et continuerai d’assurer le suivi de votre commande. DRESS YOUR DAYS décline cependant toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait de grèves, intempéries exceptionnelles etc. Vous pouvez annuler la commande si la livraison est retardée de plus de 30 jours et que vous n’êtes pas responsable de ce retard.

Selon la méthode de livraison choisie, il peut vous être demandé de vous rendre sur un lieu de livraison précis pour récupérer la commande. Vous devrez vous y présenter dans les délais indiqués. Si vous ne récupérez pas la livraison dans les temps, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer et la commande peut m’être renvoyée à vos frais. Je me réserve le droit d’annuler la commande si la livraison n’est pas récupérée dans les temps.

En cas d'erreur de vos coordonnées, DRESS YOUR DAYS ne pourra être tenu responsable. La commande sera réexpédiée aux frais du client. 


Droit de rétractation :

Vous pouvez annuler votre commande en me prévenant dans les 14 jours à compter de la réception des produits commandés pour un remboursement sans avoir à justifier le motif et sans aucune pénalité (Article L121-20 du code de la consommation), à l’exception des frais de retour qui sont intégralement à votre charge. Passé ce délai, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement.


Modalités de retours et remboursements : 

DRESS YOUR DAYS vous rappelle que les seuls retours acceptés concernent les articles neufs. Tout article porté (trace de parfum ou de maquillage, lavé etc...) ou ne disposant pas de son emballage d’origine ne sera pas accepté.

Après avoir prévenu DRESS YOUR DAYS par e-mail de votre décision de rétractation, merci de renvoyer sans attendre les produits annulés à vos frais accompagnés du formulaire de retour (également disponible dans la rubrique « Politique de retour » en bas du site Internet). Je vous rappelle que vous êtes responsable de l’état des produits pendant leur retour. 

Tout remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification du colis. 

DRESS YOUR DAYS ne réalise pas d’échange. Je vous invite à utiliser le formulaire de retour pour un remboursement puis à repasser commande. Un code promo (validité 1 mois) vous sera alors adressé personnellement afin de bénéficier d’un nouvel envoi gratuit. 


Garantie et réclamations :

Malgré tout le soin apporté dans la préparation de vos colis, une erreur de taille, modèle etc... peut être possible. De même, après réception du colis, un produit peut s'avérer défectueux bien qu'une vérification des produits soient faite avant envoi du colis. DRESS YOUR DAYS vous demande donc, dès réception de votre commande, à vérifier la conformité des produits reçus. 

Toute anomalie devra immédiatement être signalée dans les 48 heures suivant la réception du colis par e-mail. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et DRESS YOUR DAYS ne pourra être tenue responsable. 

En cas d'erreur de livraison, DRESS YOUR DAYS prendra à sa charge les frais de retours et re-livraison de l'article. 

En cas d'article défectueux, et si les conditions de retours sont respectées, DRESS YOUR DAYS s'engage à échanger l'article ou à rembourser le client ainsi que les frais d'envoi sous 30 jours à compter de la réception de l'article. 


Limitation de la responsabilité :

Dans la mesure où la loi applicable ne mentionne pas de dispositions contraires, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et en aucun cas aux dommages indirects, tels qu’une perte de revenus, etc.


Droits de propriété intellectuelle :

Le site Web DRESS YOUR DAYS.com et son contenu m’appartiennent et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et au marketing. Cela signifie que les marques, les noms d’entreprises, les noms de produits, les images et les graphismes, la conception du site, sa mise en page et les informations sur les produits, services et d’autres contenus ne doivent pas être copiés ou utilisés sans mon autorisation écrite préalable.


Renonciation :

Je me réserve la possibilité que notre site Web comporte des erreurs, par exemple des erreurs concernant des images ou des erreurs typographiques, notamment des erreurs dans des descriptions de produits ou des spécifications techniques, des prix inexacts ou des informations incorrectes concernant la disponibilité d’un produit dans le stock. Je suis habilité à corriger toute erreur évidente et à modifier ou mettre à jour à tout moment les informations publiées sur le site Web en conséquence.

Les images sur le site Web sont uniquement prévues à des fins d’illustration et ne constituent pas une garantie de l’apparence exacte, des couleurs exactes et du rendu des produits.


Modifications des Conditions Générales de Vente :

Je suis susceptible de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Je publierai ensuite les Conditions Générales de Vente modifiées sur mon site Web, qui ne prendront effet que lorsque vous les aurez acceptées (à l’occasion d’une nouvelle commande ou lors de la consultation du site Web).


Droit applicable et litiges :

Dans l’éventualité d’un litige, je m’efforce de respecter toute décision prise par les autorités nationales de protection des consommateurs.

Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’application de ces Conditions Générales de Vente sera régi et interprété en vertu des lois du pays où je mène mon activité et sera soumis à la compétence non exclusive du tribunal du lieu de constitution de mon entreprise.


Ces Conditions Générales de Vente ont été établies par DRESS YOUR DAYS le 09.02.2018